Опубликовано 24 April 2024
Время прочтения - 3 мин

Что делать, если заблокировали аккаунт на криптобирже

Читать

Блокировка аккаунта на криптовалютной бирже — 
явление не такое уж и редкое. Причин может быть много: 
от нарушений пользователем правил платформы 
до операций, которые она посчитала подозрительными. 
В любом случае вопрос, как обезопасить криптовалюту 
на бирже, избежать блока и научиться защищать свои активы, остается крайне важным. Что делать, чтобы попытаться решить его самостоятельно, 
разберем дальше.

Ключевые вероятные причины блокировки

Сразу стоит отметить, что поводов заблокировать аккаунт 
у биржи может быть много, и лучше всего сразу выяснить 
их у поддержки, а не пытаться угадывать. Тем не менее среди основных причин можно выделить следующие:

  • Подозрительная активность. Например, попытки 
полностью вывести активы после входа 
с неверифицированного устройства.
  • Системные ошибки. Да, иногда проблемы возникают 
на стороне биржи, а не пользователей. 
В таком случае остается дожидаться устранения сбоя.
  • Справедливые блокировки. Иногда клиент биржи действительно виноват, хотя сам может этого не осознавать. Например, он завел на свой аккаунт «грязные» монеты, полученные им на P2P-платформе, не предусматривающей проверку 
происхождения средств.
  • Запросы от правоохранительных органов. 
В случаях, когда владелец аккаунта подозревается 
в противоправных действиях, то биржи часто идут 
на блокировки.

 

Как разблокировать аккаунт самостоятельно

Вне зависимости от того, каковы причины блокировки 
аккаунта на бирже, следуйте следующему алгоритму:

  • Не паникуйте и не суетитесь. Особенно если узнали 
о блокировке средств через СМС или e-mail.
  • Не переходите по ссылкам в таких сообщениях — 
это одно из ключевых правил безопасности. Все дело 
в том, что они могут быть фишинговыми и нести риск 
полной потери вашей криптовалюты.
  • Не переводите никакие деньги за разблокировку. 
Ни якобы в ваш банк, ни на какой-то сторонний счет. Если от вас требуют подобного, то это однозначно скамеры.
  • Не попадайтесь на их уловки и соблюдайте меры предосторожности при работе с криптобиржами. Помните, что лучшая защита от мошенников — 
ваша осознанность.
  • Обратитесь в техподдержку, запросите причины блокировки и способы ее снятия. Дождитесь ответа 
и следуйте полученным в нем рекомендациям.

А если самостоятельная разблокировка не удалась?

Вы выполнили все действия, но не получили ответа от биржи или так и не поняли из него, что делать, если заблокировали криптосчет? Тогда мы ждем вас на консультацию. Наши эксперты определят причины блокировки и восстановят доступ к активам. А еще расскажут, как сделать так, чтобы ваш аккаунт и кошелек всегда были в безопасности. И все это благодаря тому, что у нас есть большой опыт успешной работы с самыми разными платформами: от Binance до малоизвестных бирж. Поэтому защита криптовалютных аккаунтов с SEVEN SENSES — это предотвращение серьезных проблем и уверенная эффективная работа с криптовалютами.

Читать об услуге

Читайте также

Форма заявки

Экспертная безопасность — основа успешной работы с цифровыми активами

Получите консультацию, заполнив форму. Обеспечьте себе и своему бизнесу надежную защиту от любых киберугроз.

Имя:
Ник в Telegram:
Номер телефона:

Для получения консультации, заполните форму ниже

Имя:
Ник в Telegram:
Номер телефона:
Краткий комментарий:

Спасибо за обращение!

Наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.